Klantcase Gemeente Katwijk aan Zee
Klantcase Gemeente Katwijk aan Zee: bodycams voor veilig en professioneel handhaven
De gemeente Katwijk aan Zee zet bodycams in voor haar BOA’s om veiligheid, transparantie en professionele handhaving te versterken. In samenwerking met Disseldorp Techniek is gekozen voor de Zepcam T2 Endura bodycam. Een oplossing die niet alleen preventief werkt, maar ook aantoonbaar bijdraagt aan bewijsvoering en juridische procedures.
De uitdaging
BOA’s in Katwijk worden regelmatig geconfronteerd met agressie, verbaal geweld en dreigende situaties. Het gevoel van veiligheid tijdens het werk en het zorgvuldig vastleggen van incidenten zijn cruciaal. Daarnaast stelde de gemeente duidelijke eisen: de bodycam-oplossing moest AVG-proof zijn, met dataverwerking op Nederlandse servers en ondersteund door een betrouwbare, ervaren leverancier.
De oplossing
Katwijk aan Zee koos voor Zepcam via Disseldorp Techniek vanwege onze bewezen ervaring binnen Nederlandse gemeenten, onze professionele ondersteuning en de betrouwbare, AVG-conforme softwareomgeving. De bodycams worden dagelijks ingezet tijdens surveillances en handhavingsacties en zijn volledig geïntegreerd in de bestaande werkprocessen.
Praktijkvoorbeelden uit het veld
De-escalatie bij een dreigende confrontatie
Situatie: Twee handhavers schrijven een bekeuring uit bij een voertuig. Een gefrustreerde bewoner komt agressief naar buiten, schreeuwt en vertoont dreigend gedrag.
Handeling: De handhaver geeft rustig aan: “Voor uw en onze veiligheid zet ik nu mijn bodycam aan.” De bodycam wordt zichtbaar geactiveerd.
Effect: De bewoner kalmeert vrijwel direct. Het schreeuwen stopt en de situatie kan zonder geweld rustig worden afgerond. De bodycam werkt hier duidelijk de-escalerend en geeft de handhavers controle en rust.
Bewijsvoering bij aanhouding
Situatie: Tijdens een surveillance worden handhavers aangesproken over twee mannen die overlast veroorzaken en alcohol drinken op straat. Bij aanspreken vlucht één verdachte.
Wat de bodycam vastlegt:
- De aanleiding voor het optreden
- De vlucht en agressie van de verdachte
- Het proportionele gebruik van geweld bij de aanhouding
- Verbale bedreigingen en beledigingen richting de handhavers
Effect: De beelden worden gevorderd door de politie en toegevoegd aan het proces-verbaal. Het Openbaar Ministerie gebruikt de opnames om de feiten objectief vast te stellen, de proportionaliteit te beoordelen en de vervolging te ondersteunen.
Meer veiligheid en sterkere procedures
De inzet van bodycams draagt zichtbaar bij aan het veiligheidsgevoel van de BOA’s in Katwijk. Handhavers voelen zich gesteund, weten dat incidenten objectief worden vastgelegd en ervaren meer rust tijdens confrontaties. Tegelijkertijd versterken de beelden de juridische positie van zowel de handhaver als de organisatie.
Deze praktijk sluit aan bij een bredere maatschappelijke ontwikkeling. Geweld tegen handhavers neemt toe, zoals ook blijkt uit recente berichtgeving en onderzoeksjournalistiek. In onze blog Agressie in Nederland neemt toe: wat Zembla laat zien gaan we hier dieper op in en laten we zien waarom professionele middelen zoals bodycams geen luxe meer zijn, maar noodzaak.
Betrouwbare partner voor gemeenten
Disseldorp Techniek ondersteunt steeds meer gemeenten in Nederland bij de inzet van bodycams. Van advies en implementatie tot training en nazorg. Zo zorgen we ervoor dat handhavers veilig, professioneel en met vertrouwen hun werk kunnen doen.
